Dauer: 1 Tag
Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus verschiedenen Branchen, die sich mit dem Qualitätsmanagement und der Einführung der ISO 9001 vertraut machen möchten. Es eignet sich für Qualitätsmanager, Führungskräfte, Projektverantwortliche und Interessierte, die einen grundlegenden Einblick in die ISO 9001 erhalten möchten.
Seminarziel: Das Seminar vermittelt den Teilnehmern ein solides Verständnis für die Grundlagen der ISO 9001 und ihre Anwendung in verschiedenen Organisationen. Die Teilnehmer werden befähigt, die Prinzipien des Qualitätsmanagements zu verstehen und erste Schritte zur Implementierung der ISO 9001 in ihrer Organisation zu unternehmen.
Inhalt:
1. Einführung in Qualitätsmanagement und die ISO 9001
- Bedeutung des Qualitätsmanagements für Organisationen
- Überblick über die ISO 9001: Entstehung, Zweck und Nutzen
2. Struktur der ISO 9001:2015
- Die High-Level-Struktur (HLS) und ihre Vorteile
- Aufbau der ISO 9001:2015: Kontext, Führung, Planung, Unterstützung, Betrieb, Bewertung, Verbesserung
3. Grundprinzipien des Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
- Prozessorientierter Ansatz
- Kontinuierliche Verbesserung
- Engagement der Führungskräfte
4. Anforderungen der ISO 9001:2015
- Kontext der Organisation: Analyse von internen und externen Faktoren
- Führungsverantwortung: Rolle der obersten Leitung im Qualitätsmanagement
- Planung: Festlegung von Zielen, Risikomanagement
- Unterstützung: Ressourcen, Kompetenzen, Kommunikation
- Betrieb: Planung und Steuerung der Prozesse
- Bewertung: Monitoring, Messung, Analyse, Bewertung der Leistung
- Verbesserung: Korrekturmaßnahmen, kontinuierliche Weiterentwicklung
5. Umsetzung der ISO 9001 in der Praxis
- Schritte zur Einführung der ISO 9001
- Rollen und Verantwortlichkeiten im Qualitätsmanagement
- Dokumentation und Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
6. Audits und Zertifizierung
- Interne Audits und externe Zertifizierung
- Vorbereitung auf Audits und Zertifizierungsprozesse
7. Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
- Vorstellung von gelungenen ISO 9001-Einführungen
- Diskussion von Herausforderungen und Lösungsansätzen
8. Q&A-Session und Abschlussdiskussion
- Offene Fragerunde für individuelle Anliegen der Teilnehmer
- Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
Teilnehmerkreis: Das Seminar ist für maximal 20 Teilnehmer ausgelegt, um Interaktion und Diskussion zu ermöglichen. Teilnehmer sollten ein grundlegendes Interesse am Qualitätsmanagement haben, jedoch sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich.
Methodik: Das Seminar kombiniert Präsentationen, Fallstudien, Gruppenarbeiten, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, um einen praxisnahen Lernerfolg sicherzustellen.
Referenten: Erfahrene Qualitätsmanagement-Experten werden das Seminar leiten und praktische Einblicke in die Umsetzung der ISO 9001 bieten.
Zertifikat: Die Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Seminars ein Zertifikat über ihre Teilnahme und das erworbene Grundwissen im Bereich der ISO 9001.
Termin und Ort: Online
Kosten 475, 00 €
